Grab Thailand推出了“Grab SAFE+”计划，旨在通过四个关键领域加强泰国网约车行业的安全标准。
这些措施包括：促进遵守陆路交通部 (DLT) 制定的法规，目标是在年底前使 100,000 万名司机获得公共驾驶执照；与保险公司合作，为网约车司机提供价格合理的保险方案；持续投资安全技术和创新，包括将“音频保护”功能扩展到所有夜间行程；以及试点为部分司机安装车载闭路电视摄像头，以增强乘客和国际客户的信心和安心感。
这些措施包括：促进遵守陆路交通部 (DLT) 制定的法规，目标是在年底前使 100,000 万名司机获得公共驾驶执照；与保险公司合作，为网约车司机提供价格合理的保险方案；持续投资安全技术和创新，包括将“音频保护”功能扩展到所有夜间行程；以及试点为部分司机安装车载闭路电视摄像头，以增强乘客和国际客户的信心和安心感。 游客。
Grab 泰国国家负责人 Chantsuda Thananitayaudom， 评论道：“Grab的网约车服务于2012年首次推出，旨在解决交通安全问题，这是该地区消费者面临的主要挑战之一。在过去的13年中，Grab在保持严格服务标准的同时，不断投资和开发安全技术。” 这些举措包括司机筛选和质量控制系统、服务质量和满意度评分系统，以及更完善的反馈和投诉渠道，所有这些都是为了给乘客和司机提供安全可靠的体验。因此，Grab目前在整个地区的安全出行率高达99.9%，这体现了我们安全措施的有效性以及对司机和乘客保护的持续投入。
这些举措包括司机筛选和质量控制系统、服务质量和满意度评分系统，以及更完善的反馈和投诉渠道，所有这些都是为了给乘客和司机提供安全可靠的体验。因此，Grab目前在整个地区的安全出行率高达99.9%，这体现了我们安全措施的有效性以及对司机和乘客保护的持续投入。
“Grab SAFE+计划的启动标志着我们在推进这一承诺方面又迈出了重要一步。我们已做好准备，通过与政府机构、商业伙伴以及我们平台上的司机紧密合作，支持交通部提升泰国基于应用程序的网约车服务的安全标准。我们希望共同增强泰国乘客以及依赖网约车服务满足日常出行需求的国际游客的信心。”
在 Grab SAFE+ 计划下，Grab 将开展一系列活动，从四个关键支柱领域促进安全：
- S：标准合规性 >> Grab 致力于鼓励平台上的司机严格遵守陆路交通部制定的规章制度，特别是获得公共驾驶执照的要求——这是提供网约车服务的关键先决条件之一。
该公司计划在今年年底前将持有公共驾驶执照的司机数量增加到100,000万名。此外，Grab将继续维持严格的司机筛选标准，包括犯罪背景调查，并要求所有司机在开始提供服务前完成在线安全培训。
- A：保证 >> Grab正与包括Dhipaya Insurance在内的多家领先保险公司合作，以实惠的价格为网约车司机提供专门设计的保险产品。这将帮助司机更便捷地满足保险要求。此外，Grab将继续为司机和乘客提供意外保险，最高赔偿额为100,000万泰铢。 因意外事故造成的伤害，最高赔偿额为 200,000 万泰铢。 如果发生死亡事件。
- F：安全特性 Grab持续投资并提升其安全技术，利用人工智能（AI）提高安全系统的准确性和有效性。该平台目前提供一套全面的安全功能，包括司机面部识别（生物识别验证）、实时行程共享、SOS紧急求助按钮、意外长时间停车或路线偏离警报，以及音频保护功能——一项应用内音频录制功能，旨在为事故发生时提供证据。今年，Grab计划将音频保护功能的自动激活范围扩大到所有夜间行程，以进一步加强乘客和司机的安全。
- E：增强型保护 为响应交通部鼓励车辆安装监控摄像头的号召，Grab计划提高其平台上司机安装摄像头的比例。该计划将重点针对表现优异的司机和提供机场接送服务的司机，旨在提升安全标准，并为行业树立榜样。
目前，Grab正在部分司机中试点安装KartaDashcam行车记录仪。这款由Grab自主研发的行车记录仪集成了人工智能评估功能，并配备紧急求助按钮，可将实时视频和位置数据直接传输至Grab的安全团队。该公司计划未来逐步扩大该计划的覆盖范围，以进一步提升乘客和司机在每次旅程中的安心感。
